Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 10 сентября 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает практику сайта byoip.ru и его аффилированных лиц («BYOIP», «мы», «нас», «наш») в отношении обработки персональных данных. В ней указано, зачем и как мы собираем и используем персональные данные, а также предоставлена информация о правах физических лиц. Она применяется к персональным данным, которые мы собираем и получаем напрямую от пользователей или от третьих лиц. Мы можем использовать персональные данные для целей, описанных в данной Политике, либо о которых сообщим до их сбора.
Эта Политика применяется к обработке персональных данных о вас, если вы:
• наш клиент или контактное лицо бывшего, текущего или потенциального клиента, поставщика, партнёра;
• посетитель сайта, на котором размещена данная Политика, включая сайт нашей Платформы (далее — «наш сайт»);
• посетитель наших официальных страниц в социальных сетях;
• подписчик наших маркетинговых рассылок;
• лицо, регистрирующееся или участвующее в наших мероприятиях или вебинарах;
• участник опросов, исследований или других форм сбора данных, которые мы организуем.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности, чтобы понять наши принципы работы с вашими данными и способы их обработки. Получая доступ к нашему сайту или используя наши сервисы, вы выражаете согласие с практиками, описанными в данной Политике.
Обратите внимание, что настоящая Политика не регулирует сбор и использование данных другими компаниями, не входящими в BYOIP, и физическими лицами, не являющимися нашими сотрудниками. Наш сайт может содержать ссылки на другие сайты и сервисы, за содержание и действия которых мы не несем ответственности. Мы рекомендуем изучать политики конфиденциальности таких сайтов и сервисов.
Эта Политика охватывает права физических и юридических лиц в РФ, ЕС и других странах, а также порядок их реализации.
Какие персональные данные мы собираем?
Персональные данные, которые вы или третьи лица предоставляете нам
Когда вы посещаете наш сайт или используете наши сервисы, мы можем собирать персональные данные, которые вы предоставляете нам добровольно.
Если вы являетесь назначенным контактным лицом нашего бывшего, текущего или потенциального поставщика, партнёра или клиента, мы можем получать ваши персональные данные от такого поставщика, партнёра или клиента.
К таким данным могут относиться, в том числе:
• Контактная информация (например, имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона).
• Деловая информация (например, название компании, должность).
• Данные учётной записи (например, имя пользователя и пароль).
• Платёжная и биллинговая информация (например, данные банковской карты или другого действительного способа оплаты).
• Сообщения и переписка, которые вы отправляете нам (например, электронные письма, сообщения в чате).
• Любая иная информация, которую вы предоставляете при взаимодействии с нашим сайтом или сервисами.
Персональные данные, собираемые автоматически
Мы также можем автоматически собирать определённую информацию, когда вы взаимодействуете с нашим сайтом, входите в свою учётную запись или используете наши сервисы. К такой информации могут относиться:
• Данные логов (например, IP-адрес, тип браузера, операционная система, уникальный идентификатор вашего компьютера или других устройств доступа, URL-адрес источника перехода).
• Информация об использовании (например, посещённые страницы, выполненные действия, заказанные услуги, дата и время доступа).
• Cookies и аналогичные технологии отслеживания, как описано ниже.
Персональные данные, которые мы собираем из других источников
Мы также можем собирать ваши персональные данные, которые вы сделали общедоступными в интернете (например, при использовании социальных сетей), либо опубликованные третьими лицами (например, в новостных статьях).
Цели, для которых мы обрабатываем персональные данные, и правовые основания, на которые мы опираемся
Мы можем собирать и обрабатывать ваши персональные данные (включая, где это допускается законом, специальные категории персональных данных) для следующих целей, опираясь на следующие основания:
Цель | Описание | Основание |
|---|---|---|
Предоставление наших услуг | Ваши персональные данные обрабатываются для исполнения нашего с вами договора с целью предоставления наших услуг и выполнения наших обязательств в соответствии с условиями использования. | Необходимо для исполнения договора или в рамках нашего законного интереса — предоставления и администрирования наших услуг. |
Разработка и оптимизация производительности сервисов | Ваши персональные данные обрабатываются для разработки, оптимизации и улучшения производительности сервисов. | Развитие сервисов и обеспечении их работы в соответствии с ожиданиями клиентов. |
Управление учетными записями пользователей | Ваши персональные данные обрабатываются для управления учётными записями пользователей, включая выставление счетов, переписку с клиентами и управление взаимоотношениями с ними. | Необходимо для исполнения договора или управления учётными записями клиентов. |
Соблюдение правил использования сервиса | Ваши персональные данные обрабатываются для соблюдения условий использования наших сервисов. | Необходимо для исполнения договора — предоставление наших услуг клиентам. |
Управление платежами | Если вы предоставили нам финансовую информацию, ваши персональные данные обрабатываются для её проверки и получения платежей в той мере, в какой это необходимо для завершения транзакции и исполнения нашего договора с вами. | Необходимо для исполнения договора |
Отправка информации о наших услугах | Ваши персональные данные обрабатываются для предоставления вам информации о наших услугах, включая рассылку сервисных объявлений, технических уведомлений, обновлений, сообщений о безопасности, а также служебных и административных сообщений. | Необходимо для исполнения договора — обеспечение коммуникации с вами. |
Обработка запросов в службе поддержки и обращений пользователей | Ваши персональные данные обрабатываются в случае, если вы обращаетесь за поддержкой или связью с нами — по электронной почте, телефону или любым другим способом. | Необходимо для исполнения договора — выполнения ваших запросов и обеспечения коммуникации с вами. |
Обеспечение безопасности | Ваши персональные данные обрабатываются для обеспечения нашей безопасности, включая расследование, выявление и предотвращение подозрительной активности, мошенничества и киберпреступлений, которые могут затронуть нас или наши сервисы. | Обеспечение общей безопасности и защите наших прав, а также прав других лиц. |
Рассылка сообщений | Ваши персональные данные обрабатываются для отправки вам маркетинговой информации, продуктовых рекомендаций и других не связанных с транзакциями сообщений (например, маркетинговых рассылок, телефонных звонков, информации о наших продуктах, новостях или мероприятиях) о нас, наших аффилированных компаниях и партнёрах. | Проведение прямого маркетинговых мероприятий для наших текущих или бывших клиентов при наличии предварительного согласия. |
Подготовка внутренних отчётов и бизнес-моделирования | Ваши персональные данные обрабатываются для внутренней отчётности и бизнес-моделирования (например, прогнозирования, анализа доходов, разработки бизнес стратегии). | Управление нашей хозяйственной деятельностью. |
Обеспечение работы нашего сайта | Ваши персональные данные обрабатываются для функционирования и администрирования нашего сайта, а также для предоставления вам контента, к которому вы обращаетесь.. | Предоставление онлайн-контента, о наших услугах и сопутствующей информации, нашим клиентам, а так же потенциальным клиентам. |
Улучшение нашего сайта | Ваши персональные данные обрабатываются для анализа общих тенденций и улучшения пользовательского опыта на нашем сайте. | Обеспечение актуального и корректно функционирующего сайта для его посетителей. |
Обеспечение безопасности наших сайтов | Ваши персональные данные обрабатываются посредством отслеживания использования наших сайтов, проверки активности. | Обеспечение безопасности и защищённости наших сайтов, а также в защите наших прав и прав других лиц. |
Управление регистрацией и участием в мероприятиях или вебинарах | Ваши персональные данные обрабатываются для планирования и проведения мероприятий или вебинаров, на которые вы зарегистрировались или в которых участвуете, включая отправку вам связанных с этим уведомлений. | Исполнение договора или при наличии добровольного согласия |
Проведение опросов и исследований | Ваши персональные данные обрабатываются для достижения целей, указанных в опросах или исследованиях, а также для анализа нашего соответствия внутренним политикам. | Проведение опросов или исследований |
Агрегирование данных | Ваши персональные данные обрабатываются с целью агрегирования этой информации, для обеспечения её обезличивание. | Минимизация объём персональных данных, обрабатываемых в рамках указанной деятельности. |
Соблюдение юридических обязательств | Ваши персональные данные обрабатываются при взаимодействии с государственными органами, судами или регуляторами в соответствии с нашими юридическими обязательствами по применимому законодательству, в той мере, в какой это требует обработки или раскрытия персональных данных для защиты наших прав. | Юридические обязательства или в защита от неправомерного использования или злоупотреблений нашими сайтами или сервисами, защите собственности или безопасности, реализации доступных нам правовых средств и ограничении убытков, соблюдении судебных разбирательств, приказов суда или правовых процедур, реагировании на законные запросы, а также для целей аудита. |
Защита наших прав и интересов либо прав и интересов других лиц | Ваши персональные данные обрабатываются для обеспечения соблюдения условий предоставления наших услуг, защиты, расследования и предотвращения мошеннической, вредоносной, несанкционированной, неэтичной или незаконной деятельности, а также для защиты наших интересов в случае юридического спора. | Защита от неправомерного использования или злоупотреблений нашим сайтом или сервисами, в защите собственности или безопасности, в реализации доступных нам правовых средств и в ограничении наших убытков. |
В случаях, когда мы обязаны по закону собирать ваши персональные данные, либо когда они необходимы для предоставления вам запрашиваемой услуги или работы Платформы, в случае отказа предоставить эту информацию (или если вы позже попросите её удалить), мы можем оказаться предоставить вам соответствующую услугу(и) или обеспечить работу Платформы. Мы заранее укажем, какие именно данные необходимо предоставить для получения услуги или взаимодействия с Платформой, обозначив их как обязательные на Платформе или иным подходящим образом.
Использование в новых целях
Мы можем использовать ваши персональные данные для целей, не описанных в настоящей Политике конфиденциальности, если это допускается законом и совместимо с целью, для которой они были собраны. Если нам потребуется использовать ваши персональные данные для несвязанной цели, мы уведомим вас и объясним применимое основание.
Кому мы можем передать ваши персональные данные
Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
• Аффилированные лица BYOIP. Мы можем передавать ваши персональные данные другим компаниям, входящим в ту же корпоративную группу, что и BYOIP, и её аффилированным структурам, если это необходимо для нашей повседневной деятельности — например, предоставления клиентской поддержки, выставления счетов, обслуживания и улучшения наших сервисов, а также для их развития, маркетинга и продвижения.
• Поставщики услуг. Мы можем привлекать сторонние организации для ведения и управления нашим бизнесом, чтобы предоставлять вам наилучшие сервисы и обеспечивать безопасный опыт. Эти организации могут использовать ваши данные только по нашим указаниям и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и им запрещено использовать или раскрывать вашу информацию для любых других целей.
• Профессиональные консультанты. Мы можем раскрывать ваши персональные данные профессиональным консультантам, таким как юристы, банкиры, аудиторы и страховщики, если это необходимо в рамках предоставляемых нам профессиональных услуг.
• Соблюдение законодательства и требования правоохранительных органов; защита и безопасность. BYOIP может раскрывать информацию о вас государственным органам, правоохранительным органам или частным лицам, если это требуется по закону для соблюдения юридических или нормативных обязательств. Мы можем раскрывать и использовать такие данные, если сочтём это необходимым или уместным для:
a) соблюдения действующего законодательства, законных запросов и юридических процедур (например, ответа на повестки или запросы госорганов);
b) обеспечения выполнения условий использования сервисов;
c) защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности, а также ваших или других лиц;
d) предотвращения, расследования и защиты от мошеннической, вредоносной, несанкционированной, неэтичной или незаконной деятельности.
• Бизнес-операции. Мы можем раскрывать вашу информацию аффилированным лицам или третьим сторонам в случае реорганизации, слияния, продажи, совместного предприятия, передачи или иной формы отчуждения всего бизнеса либо его части, активов или акций (включая банкротство или аналогичные процедуры). В этом случае мы предпримем разумные усилия, чтобы получатель соблюдал положения настоящей Политики конфиденциальности.
Международная передача данных
BYOIP располагается в Российской Федерации и использует услуги поставщиков в других странах. Ваши персональные данные могут передаваться за пределы вашей страны в юрисдикции, где законы о защите данных могут быть менее строгими, чем в вашей.
Каждый раз, когда мы передаём ваши персональные данные за пределы РФ в страны, которые РФ не признала обеспечивающими адекватный уровень защиты персональных данных, такая передача осуществляется на основании одного из следующих механизмов защиты, признанных в РФ достаточными для обеспечения защиты персональных данных и предусмотренных законодательством РФ о защите данных:
• Согласие, которое вы предоставляете нам при передаче или отправке своих персональных данных, а также при посещении нашего сайта;
• Другие действительные и применимые меры защиты в соответствии законодательством Российской Федерации.
Ваши права
У вас есть определённые права в отношении ваших персональных данных в соответствии с применимым местным законодательством. Мы применяем самый высокий стандарт защиты данных независимо от вашей юрисдикции. В отношении ваших персональных данных, которые мы храним, вы можете запросить следующее:
• Доступ к вашим персональным данным, которые мы храним в качестве контролёра данных;
• Получение информации об источнике, получателях и целях обработки ваших персональных данных;
• Внесение исправлений в предоставленные нам персональные данные или, при необходимости, обращение через соответствующую страницу регистрации на сайте либо изменение персональных данных в приложениях, где была произведена регистрация;
• Удаление ваших персональных данных;
• В случаях, когда обработка основана на согласии, вы можете в любой момент отозвать своё согласие, связавшись с нами или нажав ссылку «отписаться» в письме, полученном от нас;
• Реализация других прав — ограничение или возражение против обработки персональных данных, а также право на переносимость данных;
• Запрос информации о любой автоматизированной обработке данных, проводимой нами, или вмешательства человека в такую обработку.
Вы можете направить такие запросы по электронной почте на адрес info@byoip.ru или по нашему почтовому адресу, указанному ниже. Мы можем запросить у вас определённую информацию, чтобы подтвердить вашу личность и обработать ваш запрос. Применимое законодательство может требовать от нас или разрешать нам отклонить ваш запрос. В случае отказа мы предоставим вам объяснение, за исключением случаев, когда это ограничено законом.
Если вы хотите подать жалобу на обработку ваших персональных данных, вы можете сначала связаться с нами по адресу info@byoip.ru.
Срок хранения персональных данных
Вы можете направить такие запросы по электронной почте на адрес info@byoip.ru или по нашему почтовому адресу, указанному ниже. Мы можем запросить у вас определённую информацию, чтобы подтвердить вашу личность и обработать ваш запрос. Применимое законодательство может требовать от нас или разрешать нам отклонить ваш запрос. В случае отказа мы предоставим вам объяснение, за исключением случаев, когда это ограничено законом.
Если вы хотите подать жалобу на обработку ваших персональных данных, вы можете сначала связаться с нами по адресу info@byoip.ru.
Срок хранения персональных данных
Мы храним ваши персональные данные столько, сколько это разумно необходимо для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Данные могут храниться дольше, если это требуется для целей налогообложения, бухгалтерского учёта, обработки платежей, для обеспечения нашей возможности защищаться или предъявлять требования, либо в случаях наличия особой необходимости. Однако, как правило, мы не будем хранить персональные данные более двух лет после даты последнего взаимодействия с вами, закрытия вашей учётной записи на Платформе или завершения/расторжения договора с вами или представляемой вами компанией — в зависимости от того, какая дата наступит позже.
Для определения соответствующего срока хранения персональных данных мы учитываем объём, характер и чувствительность данных, потенциальный риск ущерба от несанкционированного использования или раскрытия ваших данных, цели их обработки, возможность достижения этих целей другими средствами, а также применимые юридические требования.
Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для сбора информации о вашем поведении при просмотре нашего сайта. Вы можете в любой момент отклонить все или некоторые файлы cookie, изменив настройки веб-браузера на вашем устройстве. Однако обратите внимание, что при удалении или ограничении cookie некоторые функции нашей Платформы могут быть недоступны.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie.
Безопасность
Мы серьёзно относимся к безопасности всех данных, которые храним. Наши сотрудники проходят обучение по вопросам защиты данных, конфиденциальности и безопасности. У нас действует система политик и процедур, которая обеспечивает регулярный пересмотр применяемых мер для поддержания безопасности обрабатываемых данных. Вся информация, которую вы нам предоставляете, хранится на наших защищённых серверах.
К сожалению, передача информации через интернет не может быть полностью безопасной. Хотя мы будем делать всё возможное для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных, передаваемых на наш сайт; любая передача осуществляется на ваш риск. После получения вашей информации мы применяем строгие процедуры и механизмы безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.
Если у вас есть вопросы относительно наших мер безопасности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@byoip.ru
.
Дети
Наши услуги и наш сайт не предназначены для лиц младше 18 лет. Если родитель или опекун узнает, что их ребёнок предоставил нам информацию без их согласия, им следует связаться с нами по адресу info@byoip.ru. Мы удалим такую информацию из наших файлов в максимально разумные сроки.
Связь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания относительно нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@byoip.ru.